Обмен и возврат

​​​​​​​Товар, заказанный на сайте ihomelux.ru или через социальные сети и не подошедший по каким-либо причинам может быть возвращен в течение 7 дней с момента получения.
Кроме того, Вы можете отказаться от него в любой момент до получения.
Можно вернуть любую вещь, если вы не пользовались ею.
Важно, чтобы на товаре не было повреждений и следов носки: пятен, катышек, потёртостей,сохранен товарный вид, сохранены (не срезаны) бирки и ярлыки (согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей»).
Срок возврата денежных средств составляет не более 3-х дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца.
Возврат переведённых средств, производится на банковский счёт Покупателя в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал банковскую карту).

Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный, если заказанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение 14 дней с момента получения, не считая дня получения.
Транспортные расходы на пересылку товаров надлежащего качества - за счёт покупателя.

При получении товара ненадлежащего качества необходимо на электронную почту info@ihomelux.ru выслать письменную претензию и приложить фотографию бракованного изделия.


Остались вопросы? Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800 201 19 37 или напишите на info@ihomelux.ru ваш шопинг-консультант на связи с 9:00 до 20:00 по МСК.